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Le centre d’appels Intra Call Center étend son site principal d’Amiens

25 mars 2006 | 118 000, Business, Dans la presse, Intra Call Center, Telegate France | 1 commentaire

Investissements

Après l’ouverture récente d’un nouveau site à Reims (Marne), le centre d’appels Intra Call Center (1070 emplois sur trois sites : Amiens, Lyon, Reims) annonce l’extension de son site principal d’Amiens (600 emplois) qui devrait créer 150 nouveaux emplois d’ici la fin 2006.

Intra Call center fait état dans un communiqué, d’une « accélération » de sa « croissance » du fait notamment de la reprise des activités du plateau téléphonique d’Amiens de Finaref (carte privative) et de l’acquisition de nouveaux marchés comme celui de Telegate. Le leader européen des renseignements téléphoniques a en effet choisi d’asseoir le développement de son service en France (le 118 000) en confiant le traitement de ses appels à Intra Call Center.

Créé en 1996-1997 à Amiens (Somme) par Eric Dadian, un ancien de SVP, qui avait fait à l’époque le pari de « mettre les compétences à distance », ce centre d’appels multi-compétences a réalisé en 2005 un chiffre d’affaires de 22 millions d’euros et estime son chiffre d’affaire 2006 à 30 millions d’euros.
Intra Call Center appartient au groupe European Directory SA, groupe néerlandais spécialisé dans les annuaires.

Il fait partie des rares centres d’appels à avoir obtenu la certification Afnor « NF Service ». Parmi ses références figurent Bouygues Telecom, UPC/NOOS, Telegate, Canal Plus, Coca Cola, M6 Boutique, Mattel. Mais le centre d’appels a bien d’autres clients qui exigent la confidentialité.
Les développements nouveaux d’Intra Call Center seront salués lundi 27 mars par Gilles de Robien, président d’Amiens métropole et député-maire d’Amiens lors de l’implantation d’Intra Call Center.

Source : L’Usine Nouvelle.com

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1 commentaire

  1. Bonjour je cherche un appel offre sur les call center qui voudrais ce délocalisation via le maroc, si toute personne est interressé je suis a leur disposition pour toute proposition appelé moi au 0021269270586 ou par mail jpf_321@hotmail.com demandé jean pierre

    Commentaire by frezet — 4 mai 2006 #

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