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	<title>Les renseignements : ALLO 118  ?</title>
	<link>http://www.allo118.com</link>
	<description>Blog d'information sur le marché des renseignements téléphoniques en France.</description>
	<pubDate>Fri, 15 Feb 2008 17:54:49 +0000</pubDate>
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	<language>en</language>

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		<title>130 millions d&#8217;appels en moins pour les renseignements téléphoniques en 2007</title>
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		<pubDate>Fri, 15 Feb 2008 17:54:49 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Allo118</dc:creator>
		
	<category>Dans la presse</category>
	<category>Business</category>
	<category>Critique</category>
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		<description><![CDATA[	Ce n&#8217;est pas faute de nous avoir martelé avec leurs pubs et pourtant&#8230; Les numéros de renseignements téléphoniques en 118, apparus fin 2005, reçoivent environ deux fois moins d’appels par rapport à 2004, dernière année complète de monopole du 12.
	«Le marché est de l&#8217;ordre de 140 millions d&#8217;appels par an, soit 130 millions de moins [...]]]></description>
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	</item>
		<item>
		<title>Le terme &#8220;pages jaunes&#8221; appartient au domaine public</title>
		<link>http://www.allo118.com/2008/02/11/le-terme-pages-jaunes-appartient-au-domaine-public/</link>
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		<pubDate>Mon, 11 Feb 2008 15:13:46 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Allo118</dc:creator>
		
	<category>Dans la presse</category>
	<category>Business</category>
	<category>Critique</category>
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		<description><![CDATA[	Volonté monopolistique d&#8217;un côté et usurpations de marque de l&#8217;autre, le combat pourrait sembler être d&#8217;arrière-garde vu le cap vers la désuétude que suivent les annuaires papier, si on parlait pas en fait de l&#8217;URL www.pagesjaunes.com, jouant sur la confusion avec le site www.pagesjaunes.fr des PagesJaunes, les vraies ce coup-ci.
	Vaut-il mieux berner les utilisateurs avec [...]]]></description>
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	</item>
		<item>
		<title>Loi Conso et renseignements téléphoniques</title>
		<link>http://www.allo118.com/2008/01/07/loi-conso-et-renseignements-telephoniques/</link>
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		<pubDate>Mon, 07 Jan 2008 08:31:26 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Allo118</dc:creator>
		
	<category>Dans la presse</category>
	<category>Annonces</category>
	<category>Les Tarifs</category>
	<category>Critique</category>
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		<description><![CDATA[	Après un mois de débats passionnés, la loi « pour le développement de la concurrence au service des consommateurs » vient d&#8217;être publiée au « Journal officiel ». Même si certaines mesures très attendues ont été écartées (rien n&#8217;est fait pour faciliter la mobilité bancaire ni pour simplifier la résiliation des abonnements de téléphonie, par [...]]]></description>
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	</item>
		<item>
		<title>Annuaire universel : tableau de bord de décembre 2007</title>
		<link>http://www.allo118.com/2007/12/09/annuaire-universel-tableau-de-bord-de-decembre-2007/</link>
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		<pubDate>Sun, 09 Dec 2007 13:07:12 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Allo118</dc:creator>
		
	<category>Enquêtes &#038; analyses</category>
	<category>Annonces</category>
	<category>Baromètre 118</category>
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		<description><![CDATA[	Tableau de bord de l&#8217;annuaire universel au 6 décembre 2007.
	Ce tableau de bord rend compte de l’état d’avancement de l’annuaire universel.
	Le taux d’abonnés inscrits sur les listes d’annuaire chez les opérateurs mobiles progresse légèrement fin novembre pour atteindre 2,8 %. Cependant, le taux d’inscription n’est significatif (supérieur à 5%) que pour trois opérateurs.
	Introduction
	L’une des missions [...]]]></description>
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	</item>
		<item>
		<title>Le Bottin tombe dans l&#8217;escarcelle de PUBLIGroup</title>
		<link>http://www.allo118.com/2007/11/20/le-bottin-tombe-dans-lescarcelle-de-publigroup/</link>
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		<pubDate>Tue, 20 Nov 2007 12:24:27 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Allo118</dc:creator>
		
	<category>Annonces</category>
	<category>Business</category>
	<category>Allô Bottin</category>
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		<description><![CDATA[	Finalement, quelques mois après avoir racheté le Bottin, le groupe Bégécom est lui-même repris par PubliGroupe avec Amitel. Fusion et agglomération d&#8217;annuaires locaux et régionaux. Les petits groupes feront-ils les gros ?
	Communiqué du 15.11.2007, Lausanne : PubliGroupe développe ses activités en France dans le secteur des annuaires/Pages Jaunes locaux.
	PubliGroupe acquiert 100% du capital des sociétés [...]]]></description>
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	</item>
		<item>
		<title>Annuaire universel : tableau de bord de novembre 2007</title>
		<link>http://www.allo118.com/2007/11/19/annuaire-universel-tableau-de-bord-de-novembre-2007/</link>
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		<pubDate>Mon, 19 Nov 2007 07:51:39 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Allo118</dc:creator>
		
	<category>Enquêtes &#038; analyses</category>
	<category>Annonces</category>
	<category>Baromètre 118</category>
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		<description><![CDATA[	Tableau de bord de l&#8217;annuaire universel au 6 novembre 2007.
	Ce tableau de bord rend compte de l’état d’avancement de l’annuaire universel.
	Introduction
	L’une des missions de l’ARCEP est de garantir un annuaire universel de qualité, exhaustif et à jour. Elle s’applique donc à veiller à la complétude des listes d’annuaires, ainsi qu’à la contractualisation de cessions effectives [...]]]></description>
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	</item>
		<item>
		<title>Google Apps et Google Docs : la stratégie pour le marché des entreprises</title>
		<link>http://www.allo118.com/2007/10/03/google-apps-et-google-docs-la-strategie-pour-le-marche-des-entreprises/</link>
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		<pubDate>Wed, 03 Oct 2007 21:46:39 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Allo118</dc:creator>
		
	<category>Dans la presse</category>
	<category>Business</category>
	<category>Intelligence économique</category>
	<category>Bases de données</category>
	<category>Alternatives</category>
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		<description><![CDATA[<h3>Google élargit son offre pour les entreprises</h3>

<strong>Sur le marché des entreprises avec ses Appliances et solutions Grands Comptes, Google vise on le sait depuis quelques temps les PME via notamment un annuaire Google Local ainsi qu'un ensemble d'applications en ligne : Google Apps.</strong>

<img src="http://www.allo118.com/wp-content/GoogleLocalBusinessCenter.jpg" alt="Google Apps et Google Docs : la stratégie pour le marché des entreprises" class="alignleft" />

MOUNTAIN VIEW (Reuters) - Google a amélioré son service de gestion de messagerie électronique en ligne, intégré à son panel d'applications en ligne Google Apps, afin de séduire plus d'entreprises et de plus grosse taille.

(...)]]></description>
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	</item>
		<item>
		<title>DGCCRF et lisibilité des offres tarifaires</title>
		<link>http://www.allo118.com/2007/09/24/dgccrf-et-lisibilite-des-offres-tarifaires/</link>
		<comments>http://www.allo118.com/2007/09/24/dgccrf-et-lisibilite-des-offres-tarifaires/#comments</comments>
		<pubDate>Mon, 24 Sep 2007 21:30:05 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Allo118</dc:creator>
		
	<category>Dans la presse</category>
	<category>Les Tarifs</category>
	<category>Critique</category>
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		<description><![CDATA[	Le dossier des Hotlines des Telecoms est l&#8217;occasion de pointer du doigt les problèmes de tarifications qui minent les 118.
	Mardi 25 septembre 2007, le gouvernement réunit opérateurs et consommateurs pour discuter d&#8217;une loi sur les tarifs d&#8217;assistance téléphonique et la durée minimale des contrats. Le principe d&#8217;une loi est acquis, son contenu reste à définir&#8230;
	&#8220;Le [...]]]></description>
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	</item>
		<item>
		<title>pagesjaunes.fr la nouvelle façon de trouver</title>
		<link>http://www.allo118.com/2007/09/18/pagesjaunesfr-la-nouvelle-facon-de-trouver/</link>
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		<pubDate>Tue, 18 Sep 2007 10:50:29 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Allo118</dc:creator>
		
	<category>Dans la presse</category>
	<category>Annonces</category>
	<category>Pages Jaunes</category>
	<category>Alternatives</category>
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		<description><![CDATA[<h3>Pagesjaunes.fr veut contrer les moteurs de recherche</h3>

<strong>Note ALLO118 : </strong>Un nouveau moteur de recherche PagesJaunes.fr : Il faudra donc attendre demain pour voir ce que le premier annuaire national nous réserve. Outre la concurrence d'annuaires vite montés comme celui du 118218 ou d'autres tel Indexa, le vieillissement de l'outil face à la puissante simplicité de la recherche du moteur Google et à ses projets d'annuaire géolocalisés en plein développement comme en témoigne <a href="http://www.allo118.com/2006/11/07/lannuaire-par-google-google-local-business-center-arrive-en-france/">Google Local Business</a> pèse probablement très lourd dans les incitation d'investissement de PagesJaunes, racheté dernièrement par le fonds KKR à France Telecom.

Espérons donc que les initiatives de 3D et l'ajout certes pas novateur mais régulier de fonctionnalités au site PageJaunes.fr aura été le signe d'un vrai renouveau des acteurs français de la recherche sur Internet face au géant Google...

<strong>L'éditeur d'annuaires fait peau neuve pour faire face aux géants d'Internet comme Google et Yahoo!.</strong>
 
<img src="http://www.allo118.com/wp-content/logopagesjaunes.gif" alt="PagesJaunes" class="alignleft" />Une nouvelle façon de trouver des renseignements ! Tel est l'objectif de <a href="http://www.allo118.com/category/les-acteurs-du-118/pages-jaunes/">pagesjaunes.fr</a>, premier éditeur européen d'annuaires sur Internet. Le site créé en 1997 subit sa première grande refonte demain [mercredi 19 septembre 2007] à partir de 19 heures pour devenir plus simple, rapide et intuitif pour les utilisateurs.
 
Histoire de mieux contrer la concurrence des moteurs de recherche venus d'Internet, comme Google ou Yahoo!, mais aussi les développements Internet des nouveaux numéros de renseignements téléphoniques « 118 ». Un enjeu important alors que le site Web représente désormais plus d'un tiers du chiffre d'affaires du groupe PagesJaunes, à côté des annuaires papier.]]></description>
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	</item>
		<item>
		<title>Association du développement des renseignements pour tous : qu&#8217;en attendre ?</title>
		<link>http://www.allo118.com/2007/09/17/association-du-developpement-des-renseignements-pour-tous-quen-attendre/</link>
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		<pubDate>Mon, 17 Sep 2007 15:55:48 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Allo118</dc:creator>
		
	<category>Dans la presse</category>
	<category>Annonces</category>
	<category>Les acteurs du 118</category>
	<category>118 008</category>
	<category>118 218</category>
	<category>118 000</category>
	<category>Le Numéro</category>
	<category>Telegate France</category>
	<category>Pages Jaunes</category>
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		<description><![CDATA[<img src="http://www.allo118.com/wp-content/telephonehourredux.jpg" alt="L'ADRT : Association du développement des renseignements pour tous" class="alignleft" /><strong>Des 118 s'associent pour favoriser la "concertation"</strong>

Les numéros 118 000 (Telegate), 118 008 (Pages Jaunes) et 118 218 (Le Numéro), qui ont fait l'objet de critiques récemment pour leurs tarifs élevés, ont annoncé vendredi la création d'une association baptisée ADRT (Association du développement des renseignements pour tous). L'objectif est de promouvoir "<em>la concertation avec les pouvoirs publics, les associations de consommateurs et les opérateurs de télécommunications pour prendre mieux en compte les attentes du public</em>", selon le communiqué.

Parmi les priorités d'action, l'élargissement aux services d'informations pratiques, l'ouverture aux autres pays européens, les services par SMS ou encore l'accès aux numéros de mobiles. "<em>Les critiques de cet été n'ont fait qu'accentuer le besoin de se concerter, nous ne voulons pas rester inactifs aujourd'hui dans un contexte où apparemment des incompréhensions se posent et où nous avons l'impression d'être pointés du doigt</em>", a déclaré Bruno Massiet du Biest, directeur du 118 218. Les trois numéros à l'origine de cette initiative revendiquent près des trois-quarts du marché. Seul manque à l'appel le 118 712 (Orange), qui selon les estimations est numéro deux du marché: il n'a pas été contacté et se dit "<em>surpris</em>" par l'intitulé de l'association.

<strong>L'avis d'ALLO 118</strong>

Il faut confirmer Bruno Massiet du Biest dans son sentiment, qui au nom de ces 3 acteurs des renseignements téléphonique peut à juste titre se sentir visé par un sentiment d'arnaque dans l'opinion publique. Si on peut parfaitement être pour l'ouverture du marché, il faut souligner les <strong>très mauvaises pratiques commerciales</strong> que représentent l'opacité des tarifs, des augmentations à répétition et surtout l'escroquerie de la facturation du temps de communication après la mise en relation, véritable abus de faiblesse sans la moindre valeur ajoutée - contrairement à un coût à l'acte lors de mise en relation pour le service de ne pas avoir à saisir le numéro...

Je suis plutôt <em>heureusement étonné</em> que France Telecom n'ait pas participé à cette opération de communication. Néanmoins ALLO 118 est à la disposition de l'ADRT pour les aider à prouver au consommateur leur volonté de rapprochement avec le consommateur, et faire en sorte que son intitulé aille au-delà d'un procédé de marketing participatif...

Source : AFP via <a href="http://laposte.lci.fr/infos/economie/0,,3547208-VU5WX0lEIDQ0OQ==,00-118-associent-pour-favoriser-concertation-.html" target="_blank">LCI</a>]]></description>
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	</item>
		<item>
		<title>L&#8217;annuaire Bottin est vendu</title>
		<link>http://www.allo118.com/2007/09/07/lannuaire-bottin-est-vendu/</link>
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		<pubDate>Fri, 07 Sep 2007 21:38:00 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Allo118</dc:creator>
		
	<category>Annonces</category>
	<category>118 007</category>
	<category>Business</category>
	<category>Allô Bottin</category>
	<category>Articles ALLO118</category>
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		<description><![CDATA[<img src="http://www.allo118.com/wp-content/logobottin.gif" alt="L'annuaire Bottin est revendu" class="alignleft" /><strong>C'est le Groupe Begecom,  éditeur d'annuaires téléphoniques depuis 1992 à destination des particuliers et des professionnels,  qui a racheté cet été le plus que bi-centenaire Bottin.</strong>

Bégécom est présent dans plusieurs régions de France avec 13 éditions. Avec le rachat de Bottin on peut penser que cet annuaire papier mineur, invisible à côté des PagesJaunes, compte renforcer sa présence nationale grâce aux annuaires Bottin dont le nom célèbre aura brûlé pas mal de mains - et de cash - ces dernières années. A l'heure où Internet remplace de plus en plus ce mode de référencement d'un autre temps, Begecom a peut-être le projet de faire revivre le site <a href="http://www.bottin.fr" target="_blank">Bottin.fr</a> tombé aux oubliettes.]]></description>
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	</item>
		<item>
		<title>Depuis leur lancement les tarifs des 118 flambent</title>
		<link>http://www.allo118.com/2007/09/07/depuis-leur-lancement-les-tarifs-des-118-flambent/</link>
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		<pubDate>Fri, 07 Sep 2007 15:53:50 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Allo118</dc:creator>
		
	<category>Dans la presse</category>
	<category>Les acteurs du 118</category>
	<category>Critique</category>
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		<description><![CDATA[Un an et demi après l'ouverture à la concurrence du service des renseignements téléphoniques, quatre prestataires sur la vingtaine recensée sortent du lot. Le 118 218 se taille la part du lion, suivi par France Telecom (118712), le 118 000 et Pages Jaunes (118 008). Maisil est loin le temps où les successeurs du 12 promettaient des tarifs raisonnables.]]></description>
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	</item>
		<item>
		<title>118 700 : Les renseignements internationaux s&#8217;ouvrent aux touristes étrangers</title>
		<link>http://www.allo118.com/2007/08/20/118-700-les-renseignements-internationaux-souvrent-aux-touristes-etrangers/</link>
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		<pubDate>Mon, 20 Aug 2007 13:08:26 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Allo118</dc:creator>
		
	<category>Dans la presse</category>
	<category>Annonces</category>
	<category>Les Services</category>
	<category>France Telecom</category>
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		<description><![CDATA[Jusqu'à présent spécialisé dans le renseignement d'entreprises ou de touristes français préparant un déplacement international, le 118 700 d'Orange, devrait profiter de la prochaine coupe du monde de Rugby pour lancer un nouveau service : le renseignement des touristes étrangers en visite sur le territoire français.]]></description>
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