« Allo, le 12 ? » L’imbroglio et le gâchis de la concurrence

4 novembre 2005 | Business, Critique, Dans la presse, Les Tarifs | Commentaires fermés sur « Allo, le 12 ? » L’imbroglio et le gâchis de la concurrence

Jusqu’à présent, pour obtenir le numéro de téléphone d’un abonné à partir d’un poste fixe, c’était cher mais facile, il suffisait de composer le  » 12 « . Aujourd’hui c’est fini. Concurrence oblige, le  » 12  » est supprimé. Il y a peu de chances que les prix baissent, en revanche c’est un véritable casse-tête annoncé pour les utilisateurs.

Depuis des années, les fournisseurs de renseignements concurrents de France Télécom sont en guerre contre le  » 12  » au nom de la concurrence déloyale livrée par ce dernier dont le seul énoncé est synonyme de  » renseignements  » depuis des décennies. En juin 2004, le Conseil d’État a donc décidé la suppression du  » 12 « . Depuis le 2 novembre dernier, c’est chose faite même si, jusqu’au 3 avril prochain, un opérateur de France Télécom répondra encore au bout du fil quand on composera le célèbre numéro. En 2007, il sera définitivement désactivé de même que le 712 d’Orange, le 612 de Bouygues et le 222 de SFR.

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Bienvenue dans la jungle des renseignements téléphoniques

4 novembre 2005 | Critique, Dans la presse, Les Services, Les Tarifs | Commentaires fermés sur Bienvenue dans la jungle des renseignements téléphoniques

Les numéros en 118, remplaçants du 12, ouvrent ce 2 novembre. Tarifs et services se multiplient jusqu’à la cacophonie.

Les uns misent sur le prix, les autres sur le service. Plus de vingt-cinq équivalents du « 12 » ouvrent aujourd’hui, mercredi 2 novembre 2005, proposant un véritable défi aux utilisateurs : s’y retrouver.

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Le 118 222 de TELEDIS ouvert

4 novembre 2005 | 118 222, 118 TELEDIS, Dans la presse, Les acteurs du 118, Les Tarifs | Commentaires fermés sur Le 118 222 de TELEDIS ouvert

118 TELEDIS, qui a obtenu le numéro 118 222, ouvre dès le 2 novembre son service de renseignements téléphoniques. TELEDIS a confié le traitement de ses appels à « 118 218 Le Numéro ».

Le 118 222 permet d’obtenir les numéros de téléphone personnels et professionnels des abonnés inscrits dans les annuaires des opérateurs fixes et mobiles.

Le prix de l’appel comprend un nombre illimité de recherches de numéros, l’envoi de SMS, la mise en relation et la communication avec le numéro demandé.

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Disparition du « 12 » programmée en avril

3 novembre 2005 | Annonces, Associations, Critique, Dans la presse, Les consommateurs, Les Services, Les Tarifs | Commentaires fermés sur Disparition du « 12 » programmée en avril

Annuairistes, opérateurs : la soupe est servie !

Avec l’arrivée des 118XYZ et la disparition du 12 en avril prochain, l’ARCEP a tout organisé pour jeter les consommateurs dans les filets de 27 sociétés (annuairistes et opérateurs de téléphonie) qui, sous couvert de fournir le service universel de base, sont surtout impatientes de pouvoir les diriger vers des services additionnels lourdement surtaxés (horaires d’ouverture et menu d’un restaurant, itinéraire routier, prévision météo…).

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118 : Panorama de la presse du 2 novembre 3/3

3 novembre 2005 | 118 TELEDIS, Allô Bottin, Annonces, Calendrier du 118, Dans la presse, France Telecom, Intra Call Center, L'Annuaire Universel, Le Numéro, Les acteurs du 118, Les consommateurs, Les Services, Les Tarifs, Pages Jaunes Numero, Telegate France | Commentaires fermés sur 118 : Panorama de la presse du 2 novembre 3/3

NetEconomie
Le TouTouYouTour.fr du 118 218 a attiré 750.000 internautes

La mystérieuse campagne de marketing viral du 118 218 a attiré plus de 750.000 internautes sur le site TouTouYouTour.fr
Ce n’était ni pour une eau minérale ni pour une chaîne de fitness. Après plusieurs semaines de teasing et une saga de 5 spots TV décalés reprenant l’univers années 80 du Gym Tonic de Véronique et Davina, c’est finalement le nouvel opérateur de renseignements téléphoniques « Le Numéro » (118 218) qui se dévoile derrière la campagne TouTouYouTour.fr, orchestrée par l’agence .V. (Groupe DDB).

Pendant cette phase de teasing qui prend fin ce 2 novembre, le site internet toutouyoutour.fr, spécialement créé pour cette première phase de lancement par l’agence Kassius; spécialisée dans le marketing viral, a reçu 750 000 visites et a généré 60 000 téléchargements sur mobile…

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118 : Panorama de la presse du 2 novembre 2/3

3 novembre 2005 | Allô Bottin, Annonces, Calendrier du 118, Dans la presse, France Telecom, Intra Call Center, L'Annuaire Universel, Le Numéro, Les acteurs du 118, Les consommateurs, Les Services, Les Tarifs, Pages Jaunes Numero, Telegate France | Commentaires fermés sur 118 : Panorama de la presse du 2 novembre 2/3

Voilà.fr
Renseignements téléphoniques: un site pour informer les consommateurs

L’Autorité de régulation du secteur des télécoms, l’Arcep, a ouvert un site internet (www.appel118.fr) pour informer les consommateurs sur les nouveaux services de renseignements téléphoniques lancés mercredi.

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Nouveau site d’information de l’ARCEP dédié aux 118

3 novembre 2005 | Annonces, Les consommateurs, Les Services, Les Tarifs | Commentaires fermés sur Nouveau site d’information de l’ARCEP dédié aux 118

Appel118.fr : Toute l’information sur les nouveaux services de renseignement téléphonique

http://www.appel118.fr

118 : Panorama de la presse du 2 novembre 1/3

3 novembre 2005 | Allô Bottin, Annonces, Dans la presse, France Telecom, Intra Call Center, L'Annuaire Universel, Le Numéro, Les acteurs du 118, Les consommateurs, Les Services, Les Tarifs, Pages Jaunes Numero, Telegate France | Commentaires fermés sur 118 : Panorama de la presse du 2 novembre 1/3

Voici un condensé des articles parus dans la presse (Internet) le 2 novembre, jour de l’ouverture des nouveaux numéros 118 et de leurs services au pulic.

Bonne lecture !

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Les 118 ouvrent leurs sites Web

2 novembre 2005 | 118 000, 118 001, 118 007, 118 008, 118 218, 118 712, Annonces, Intra Call Center, Les acteurs du 118, Les Services, Les Tarifs | Commentaires fermés sur Les 118 ouvrent leurs sites Web

Mercredi 2 novembre, 00h00, les opérateurs ouvrent leurs services et leurs sites Web dédiés.

Les cinq principaux opérateurs présents au départ du 118 ont maintenant tous mis en ligne leur support de communication sur Internet. Nous vous invitons à les visiter pour juger de leurs offres et de la cible qu’a priori chacun vise respectivement pour le moment.

Orange / France Télécom
118 712
Les renseignements ont un nouveau numéro

Pages Jaunes
118 008
Si vous n’en retenez qu’un, retenez celui-là

Le Numéro
118 218
Le N° de tous les numéros

Telegate France
118 000
Les renseignements, tous simplement

Allô Bottin
118 007
Le Bottin au bout du fil

118 001 de Intra Call Center
118 001
L’annuaire par téléphone

Ouverture des services 118 : revue de presse du 2 novembre 2005

2 novembre 2005 | Allô Bottin, Annonces, Calendrier du 118, Dans la presse, France Telecom, Le Numéro, Les acteurs du 118, Les consommateurs, Les Services, Les Tarifs, Pages Jaunes Numero, Telegate France | Commentaires fermés sur Ouverture des services 118 : revue de presse du 2 novembre 2005

Economie Matin :
Le « 12 » meurt… le jour des morts

Le 12, le numéro des renseignements téléphoniques français disparaît pour faire place au 118

A partir du 2 novembre 2005, selon l’exigence de l’Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes, le « 12 » géré par France Télécom va disparaître au profit des « 118xyz ». Ces numéros ont été obtenus à la suite d’un tirage au sort par 27 sociétés, opérateurs et prestataires. Parmi ces sociétés se trouvent des opérateurs connus sur le marché téléphonique depuis longtemps : Allo Bottin, SFR, France Télécom, Free, Bouygues Telecom… mais aussi des nouveaux venus dans le secteur des télécoms comme NRJ Mobile, 118 Teledis (créer le 16 mars 2005), TZ tel ( créer le 6 avril 2005),

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