Mise à jour du comparateur ALLO 118

15 novembre 2006 | 118 218, 118 712, 118 818, Annonces, Articles ALLO118, Enquêtes & analyses, France Telecom, Groupe Iliad/Free, Le Numéro, Les acteurs du 118, Les Services, Les Tarifs | 6 commentaires

02/11/2006 : ALLO 118 met à jour son comparateur de numéros 118.

comparaison des offres 118Sortie : à noter la suppression du 118 818 (Iliad/Free)

Tarifs en hausse : on constate une augmentation des tarifs des services 118 218 (Le Numéro) et 118 712 (France Telecom) pour les appels depuis les réseaux mobiles (Orange, SFR, Bouygues, et opérateurs virtuels associés).

Màj du 03/11 : correction à la baisse d’erreurs de tarifs sur le 118 712 (recherche inversée) ainsi que le 118 810 de France Telecom.

Màj du 04/11 :

  • Le tarif à l’appel du 118218 augmente d’exactement 25% pour un appel émis depuis un téléphone France Telecom, passant de 0,90€ TTC à 1,124€ TTC.
  • Le comparateur ALLO 118 est désormais présenté, de manière croissante, par tarif à l’appel – il était auparavant classé par ordre croissant de numéro 118-XYZ. Ce nouvel affichage par défaut est censé présenter les numéros les moins chers en premiers, attention cependant à bien comparer le tarif à la durée et les coûts de mise en relation si vous utilisez ce service…

Màj du 15/11 : Hausse importante des tarifs du 118 000 au 13/11 notamment depuis une ligne France Telecom, le service passant de 0,96 €/min à 1,12 €/min. En outre, les tarifs depuis SFR et Bouygues augmentent et s’alignent sur ceux d’Orange, passant respectivement de 1,10€ /appel + 0,10 €/min et 1,12 €/appel + 0,225 €/min à 1,35 €/appel + 0,34 €/min. Les tarifs après mise en relation sont également revus à la hausse.

Merci de nous signaler toute erreur constatée, pour cela il suffit d’intervenir, de préférence dans les commentaires ou sur le forum.

Le comparateur de numéros 118.

L’annuaire par Google : « Google Local Business Center » arrive en France

7 novembre 2006 | Alternatives, Articles ALLO118, Bases de données, Dans la presse, Les Services | Commentaires fermés sur L’annuaire par Google : « Google Local Business Center » arrive en France

Google Local Business CenterGoogle lance en France son service permettant aux professionnels de remplir leur fiche sur Google local, un service d’annuaire relié à sa célèbre application de cartographie, Google Maps.

Retour des annuaires en ligne ? Un pavé dans la mare des services de renseignements…

Alors que les services de renseignements téléphoniques investissent lourdement et pour le moment à pertes sur la voix tout en misant sur le développement du marché du mobile, du côté des renseignements sur Internet tout va pour le mieux. Avec une part du marché publicitaire qui a plus que doublé en un an, passant de 4% à 9%, le Web est une valeur sûre pour ses acteurs et le media de prédilection d’un grand nombre d’utilisateurs qui y font leurs recherches au détriment des numéros 118 et de l’annuaire papier.

C’est dans ce contexte que Google fait à nouveau parler de lui, cette fois en Europe, avec l’annonce d’une initiative visant à permettre aux professionnels de renseigner eux-même leur fiche dans Google Local. C’est ni plus ni moins une inscription gratuite pour les entreprises qui n’y sont pas déjà présentes, Google se rémunérant sur ses publicités contextuelles tandis que le professionnel bénéficie de l’inévitable tremplin qu’est Google.

Comment fonctionne Google Local Business Center ?

Réponse locale à une recherche classique sur Google

Le site Zorgloob, blog spécialiste de Google en France, a testé pour vous : Tout d’abord, vous devez entrer le nom et l’adresse de votre entreprise ou établissement.

Ensuite, vous pouvez renseigner plus d’informations, comme les numéros de téléphones, téléphone cellulaire (?), télécopie, etc. Ainsi que l’adresse mail de contact, le site web, une description, les modes de paiements possibles et les horaires d’ouverture. (…)

Vous avez une entreprise, un petit commerce, et vous n’êtes pas présent dans Google Maps ? Ou vos informations sont erronées, incomplètes ? Grâce au Local Business Center, il vous est désormais facile de corriger ces problèmes.

Exemple de recherche « locale » sur Google Maps France : « plombier paris »

Si vous souhaitez réagir vous pouvez le faire dans les commentaires ou sur le forum.

Info trouvée sur Zorgloob

Un an après leur lancement, la guerre des 118 fait toujours rage

2 novembre 2006 | 118 000, 118 007, 118 008, 118 218, 118 712, 118 818, Allô Bottin, Associations, Business, Campagnes de Pub, Dans la presse, France Telecom, Groupe Iliad/Free, Le Numéro, Les acteurs du 118, Les Services, Les Tarifs, Pages Jaunes Numero, Telegate France | Commentaires fermés sur Un an après leur lancement, la guerre des 118 fait toujours rage

Le Monde signe un article très complet de 2 pages résumant l’actualité des dernières semaine, débutant par le mini-buzz polémique de la fermeture 118 818, Free étant – médiatiquement parlant – un peu notre petit Google français dans le sens où il ne doit pas se passer une semaine sans qu’on ne parle de lui.

Avant de finir sur un secteur à l’heure actuelle sinistré, sous l’éclairage des exemples espagnol et anglais, Olivier Dumons poursuit son article sur les tarifs en hausse et la qualité de service encore attendue, évoquant le serpent de mer de l’Annuaire universel et les 2% de numéros de mobiles y étant inscrits.

Il est d’ailleurs intéressant de noter que cette information fournie tous les mois par l’ARCEP ne fasse sourciller aucun commentateur alors qu’il semble évident que ce projet va à l’encontre de la vonlonté du plus grand nombre de ne pas jeter en pâture aux vendeurs de cuisines et de solutions de défiscalisation ce dernier rempart de vie la privée…

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Le 118 défie les lois du libéralisme

2 novembre 2006 | 118 000, 118 007, 118 008, 118 218, 118 333, 118 712, Allô Bottin, Business, Dans la presse, France Telecom, Le Numéro, Les acteurs du 118, Les Services, NRJ Mobile, Pages Jaunes Numero, Telegate France | Commentaires fermés sur Le 118 défie les lois du libéralisme

Dans son bilan, Challenges évoque le passage à vide du marché des renseignements téléphonique, censé n’être qu’une transition, tandis que les consolidations planent déjà.

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Le 118 012 veut concurrencer les PagesJaunes

27 octobre 2006 | 118 012, Annonces, Dans la presse, L'Annuaire Universel, Les Services | 1 commentaire

118 012Ce service de renseignement propose un site hybride entre le moteur de recherche et l’annuaire des PagesJaunes. Objectif : monétiser l’audience auprès de professionnels.

Filetech, alias Group/adress, alias 3912.fr, alias Annuaire Universel, alias 118012…Une société aux multiples visages dirigée par Guy Birenbaum depuis le début des années 80 vient de lancer le site dit « Annuaire Universel » . Un terme, déposé en 1996, et à ne pas confondre avec le décret de 2003 de l’Arcep (ART à l’époque) rendant obligatoire la mise à disposition par les opérateurs téléphoniques (fixe et mobile) de leurs fichiers d’abonnés aux autres services d’annuaires.

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Mots-clés: 118 012

Les Renseignements téléphoniques gratuits sur Internet

4 septembre 2006 | 118 218, Alternatives, Bases de données, Critique, Dans la presse, France Telecom, Les consommateurs, Les Services, Pages Jaunes Numero | 1 commentaire

Les sites des « renseignements »

Notre Temps propose à ses lecteurs d’avoir recours aux alternatives aux renseignements téléphoniques que sont les services en lignes gratuits…

Certains des services de renseignements du 118 offrent un site de consultation en ligne. Avec notre sélection, vous trouverez votre numéro dans n’importe quelle situation…

PagesJaunes

Cette marque déposée regroupe le contenu des annuaires papiers  » pages blanches « , pour les particuliers, et  » pages jaunes « , pour les professionnels. Son site prend le relais de l’ancien 3611 sur minitel, de moins en moins consulté…
En charge pour encore quelques mois de la gestion de  » l’annuaire universel « , PagesJaunes a une solide réputation de sérieux et de fiabilité. Vous y trouverez même les numéros des abonnés aux opérateurs concurrents de France Telecom, comme Free, Neuf telecom ou Aol.
Pagesjaunes.fr est imbattable pour trouver un professionnel. Pour un particulier, il faut connaître au minimum le nom de famille de la personne recherchée et sa région. Les résultats sont limités à 100 : s’il y a beaucoup d’homonymes, précisez la rue ou le prénom. On peut aussi rechercher tous les abonnés d’une adresse ou d’une rue.
Autre point fort : une fois le correspondant trouvé, vous pouvez afficher l’itinéraire pour vous rendre chez lui. Dans les grandes villes, vous verrez aussi la photo de l’immeuble ou la carte des commerces de proximité.
Site : Pagesjaunes.fr

Les outsiders jouent les numéros complémentaires

Les autres annuaires sur Internet ne sont pas toujours aussi bien tenus à jour, ni aussi bien présentés que le leader pagesjaunes.fr. Mais ils offrent des services bien utiles à l’occasion.

Vous ne connaissez que le prénom de votre correspondant et son adresse ? Essayez sur annu.com. Dans la colonne de gauche, un classement par thème vous mènera rapidement au professionnel qu’il vous faut…
Site :Annu.com

Vous avez perdu quelqu’un de vue et vous voulez le rechercher sur la France entière ? Infobel répond en 1 clic ! Il offre aussi un annuaire inversé gratuit.
Site : Infobel.com

Un autre site, dédié uniquement à la recherche inversée :
Site : Ctqui.com

Pour les pressés : Mettez à la suite les éléments de votre recherche, sans vous soucier du département, prénom ou nom. Si votre demande est suffisamment précise, en 1 clic, c’est trouvé ! Mais n’en abusez-pas :  » Tour Eiffel  » vous emmènera du Champ de Mars à la rue Gustave Eiffel à Joué-les-Tours ! avec près de 300 réponses…
Site : 118012.fr

Directement sur votre portable : Ici, vous aurez un condensé de la plupart des services présentés ailleurs. Le plus : vous recevez immédiatement le numéro et l’adresse de votre correspondant par SMS. Gratuitement !
Site : 118218.fr, le Numero

Source : NotreTemps.com

Telegate lance le 118 24 7 à l’attention des touristes de la capitale

15 juillet 2006 | 118 247, Annonces, Les Services, Telegate France | Commentaires fermés sur Telegate lance le 118 24 7 à l’attention des touristes de la capitale

Communiqué de presse Telegate

24h/24 et 7j/7, le 118 24 7 renseigne en anglais et en français tous les touristes de la capitale.

En partenariat avec le Comité Régional du Tourisme Paris Ile-de-France, telegate France lance le 118 24 7, premier service de renseignements téléphoniques exclusivement dédié aux touristes à Paris et en Ile-de-France. Ce numéro a pour objectif d’améliorer l’accueil des visiteurs au sein de la capitale.

Le 118 24 7 innove et propose ainsi le premier service bilingue (français/anglais) intégrant l’exhaustivité de l’information et des services touristiques : Circuits, Tours, Musées, Restaurants, Shopping, Spectacles, Transports, Météo, Itinéraires…

Les téléopérateurs du 118 24 7 ont reçu une formation touristique afin de guider le voyageur dans sa visite de la ville : horaires des musées, sites insolites, hôtels par catégorie, événements du jour (concerts, spectacles, expo, etc.), cuisine traditionnelle ou exotique, transports en commun, etc.

Afin de fournir des informations détaillées et précises, le 118 24 7 a bénéficié de la base de données du Comité Régional du Tourisme Paris Ile-de-France. Cette base a été enrichie par les équipes de telegate France, avec notamment l’intégration des recommandations de guides partenaires.

En termes d’usages, le 118 24 7 possède les mêmes caractéristiques que le 118 000, lui aussi opéré par une filiale de telegate France : renseignement du numéro demandé, SMS de confirmation, plans, itinéraires, guidage. Il est également le premier numéro de renseignements téléphoniques bilingue (français/ anglais).

Le 118 24 7 s’est associé à des partenaires prestigieux : RATP, Printemps, Cars Air France, Exclusive Hotels, Crazy Horse Paris. Le 118 24 7 permet à ses appelants de bénéficier d’offres exclusives, comme une réduction pouvant atteindre jusqu’à 25% de remise avec petit déjeuner offert sur une chambre d’hôtel Exclusive Hotels, par exemple, ou dans le cadre du partenariat avec la RATP, de bénéficier de conseil sur l’usage des transports en commun. Le 118 24 7 sera promu à travers le réseau de ses partenaires et du Comité Régional du Tourisme Paris Ile-de-France.

Accessible aux étrangers mais également aux Français, ce service bilingue anglais/ français se veut avant tout pratique, simple d’accès et d’utilisation pour guider au mieux les français et les étrangers en visite dans la Capitale.

A propos de telegate France

Nouvel acteur du marché français des services de renseignements téléphoniques, telegate France s’est imposé via sa filiale Le 118 000. Le Groupe telegate est le leader européen des renseignements téléphoniques. Il est reconnu pour sa qualité de service et sa capacité à innover, une expertise qui lui a permis de devenir le partenaire de SFR et Bouygues Télécom, qui recommandent le 118 000.

Employant plus de 2400 personnes, le Groupe telegate est présent en Allemagne, Espagne, Italie et Autriche et a enregistré un chiffre d’affaire de 150,1 millions d’euros (Normes IFRS) en 2005.

Prix TTC d’un appel: 1.35€/ appel + 0.34€/ min depuis un fixe ou mobile (hors coût de communication mobile)

Source : Communiqué Telegate

118 247 : Des renseignements téléphoniques bilingues pour les touristes à Paris

11 juillet 2006 | 118 247, Annonces, Dans la presse, Les Services, Telegate France | Commentaires fermés sur 118 247 : Des renseignements téléphoniques bilingues pour les touristes à Paris

Telegate France, en association avec le Comité Régional du Tourisme Paris Ile de France, a lancé un nouveau service de renseignement, le 118 247. Ce service d’annuaire téléphonique bilingue (anglais et français) utilise à la fois les bases de données du comité de tourisme régional, et celle de l’annuaire 118 000, une des filiales de Telegate, afin de renseigner les touristes en visite dans la capitale française. Réalisé avec des partenaires (RATP, Printemps, Exclusive Hotel..), l’annuaire propose des réductions sur les prestations touristiques.

Source : JDNet

Des renseignements téléphoniques bilingues pour les touristes à Paris

11 juillet 2006 | Annonces, Dans la presse, Les Services, Telegate France | Commentaires fermés sur Des renseignements téléphoniques bilingues pour les touristes à Paris

Telegate France, en association avec le Comité Régional du Tourisme Paris Ile de France, a lancé un nouveau service de renseignement, le 118 247. Ce service d’annuaire téléphonique bilingue (anglais et français) utilise à la fois les bases de données du comité de tourisme régional, et celle de l’annuaire 118 000, une des filiales de Telegate, afin de renseigner les touristes en visite dans la capitale française. Réalisé avec des partenaires (RATP, Printemps, Exclusive Hotel..), l’annuaire propose des réductions sur les prestations touristiques.

Source : JDNet

Le 118 710 de France Télécom Orange primé aux Trophées du Vocal

22 juin 2006 | 118 710, 118 711, 118 712, 118 810, Annonces, France Telecom, Les Services | Commentaires fermés sur Le 118 710 de France Télécom Orange primé aux Trophées du Vocal

Communiqué de presse France Telecom du 21 juin 2006

Le 118 710 de France Télécom Orange primé aux Trophées du Vocal pour l’intégration des dernières technologies vocales dans un service d’usage courant.

Ouvert depuis le 2 novembre 2005, le 118 710 se positionne sur le marché des services de renseignements téléphoniques comme un service automatique, fiable et bon marché. Ce service permet de trouver soi-même son renseignement, en étant guidé par un dialogue interactif. Issu des laboratoires de recherche de France Télécom, le 118 710 vient de remporter le prix spécial du Jury aux Trophées du Vocal 2006, organisés par VocalExpo.

  • Le 118 710 fait appel aux dernières générations de voix de synthèse et de technologies
    de reconnaissance vocale
    développées par les laboratoires de recherche de France Télécom telles que :
  • le Très Grand Vocabulaire, pour un traitement efficace de la recherche d’un nom
    parmi des milliers ou millions d’inscriptions annuaire ;
  • l’indexation vocale, pour la recherche des inscriptions professionnelles.

Ce service innovant a été mis au point grâce à un important travail d’étude des
usages et variantes de prononciation de nos clients ; la prise en compte de ces
différentes variantes a permis d’enrichir la fonctionalité de reconnaissance vocale
du service, facteur essentiel de qualité pour ce système.

  • Le 118 710 est accessible, sans attente, 24h/24 et 7j/7 depuis un téléphone fixe France Télécom.
  • Entièrement automatisé, il permet d’obtenir le numéro d’un particulier ou d’un
    professionnel, ou une adresse à partir d’un numéro de téléphone grâce à la recherche
    inversée
  • La recherche bénéficie d’un tarif d’entrée de gamme (accès gratuit, puis forfait
    0,56EUR TTC/appel* pour 1, 2 ou 3 renseignements), n’est facturée que si au moins
    un numéro a été obtenu, et inclut la mise en relation.
  • Le service s’adresse essentiellement à une clientèle d’actifs technophiles.

 

  • Une gamme de service adaptée aux demandes de chacun

Le 118 710 complète la gamme des services de renseignements France Télécom Orange :

  • le 118 712, « le nouveau numéro de renseignements », qui figure en tête des comparatifs
    avec 91% de taux de r̩ponses exactes (source ̩tude ACSEL РJanvier 2006) et un
    taux de 90% mesuré par 60 millions de consommateurs (Février 2006).
  • le 118 711, les renseignements du service universel
  • le 118 810, les renseignements sans mise en relation, pour les entreprises qui souhaitent
    maîtriser leurs coûts

Pour en savoir plus : www.118712.fr

Source : Communique France Telecom [communiqué en ligne]

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