Renseignements: le 118 218 attaque France Télécom

16 janvier 2006 | 118 218, Bases de données, Business, Critique, Dans la presse, France Telecom, Le Numéro, Pages Jaunes Numero | Commentaires fermés sur Renseignements: le 118 218 attaque France Télécom

Le nouveau service de renseignements téléphonique vient de saisir le Conseil de la Concurrence. Il reproche à l’opérateur historique de pratiquer une rétention de ses données.

France Télécom s’est trouvé un nouvel ennemi: le 118 218. Cette fois, l’opérateur historique est attaqué sur le marché naissant des nouveaux services de renseignements téléphoniques.

Le 118 218, le Numéro estime que France Télécom fournit une base de données incomplète aux opérateurs de renseignements téléphoniques ne faisant pas partie de son groupe. Le 118 218 souligne que cette pratique est abusive et favorise son propre service de renseignements, les Pagesjaunes. Il a déposé une plainte auprès du Conseil de la concurrence.

Lire la suite

Renseignements téléphoniques : bataille publicitaire à prix d’or

15 décembre 2005 | Allô Bottin, Business, Campagnes de Pub, Critique, Dans la presse, France Telecom, Le Numéro, Les acteurs du 118, Pages Jaunes Numero, Telegate France | 1 commentaire

Rappelant les revenus importants principalement engrangés par la publicité TV, Le Figaro revient sur les investissements publicitaires depuis le lancement du 118 et dresse un tableau peut-être trop attivement noir du résultat de cette campagne qui n’explosera vraiment qu’en avril 2006, lorsque le 12 ne répondra plus.

Nul doute que les principaux acteurs du 118 aient eu à communiquer pour « se déclarer » et rassurer les investisseurs soucieux de « voir », d’où la TV… mais le travail de mémorisation est lancé, en attendant la fin du 12, la clarté des tarifs, les nouveaux services mobiles et surtout, le choix du public.

Lire la suite

Enquête JDNet :
Un marché tourné vers le mobile et le Web

27 novembre 2005 | 118 TELEDIS, Allô Bottin, Business, Dans la presse, Enquêtes & analyses, France Telecom, Intra Call Center, Le Numéro, Les acteurs du 118, Pages Jaunes Numero, Telegate France | Commentaires fermés sur Enquête JDNet :
Un marché tourné vers le mobile et le Web

Avec près de 100 millions d’euros investis depuis l’ouverture du marché, les renseignements téléphoniques sont devenus omniprésents. Des investissements dûs surtout aux ressources escomptées sur le multimédia.

Véronique et Davina, Michel Leeb, des paillettes et des millions d’euros dépensés en communication… Il soufflait ces derniers temps un petit vent d’années 80 sur Internet, à la télévision et sur les affiches. Pas facile pourtant d’y voir clair. On y parlait vaguement de chiffres, et d’un nombre qui revenait comme un leitmotiv : le 118. Au final, l’ouverture du marché des renseignements téléphoniques et la mort annoncée du 12 ont déclenché une campagne impressionnante de publicités et de slogans, qui auront été un des moteurs du marché de la publicité en 2005… et devraient encore l’être en 2006. En effet, le lancement des différents numéros à six chiffres commençant par 118 aurait engendré près de 100 millions d’euros de dépenses en communication.

Les principaux acteurs du marché des renseignements téléphoniques

Société Numéro principal Autres numéros Services sur Internet
France Télécom 118 712 118 710, 118 711, 118 810 Annuaire en ligne à venir
Pages Jaunes 118 008 Recherche de particuliers, de professionnels, annuaire inversé, itinéraires, proximité, etc.
Le Numéro 118 218 118 075, 118 220, 118 318, 118 713, 118 880, 118 910 Annuaire en ligne à venir
Teledis 118 222
Telegate 118 000 Services en ligne à venir
All̫ Bottin (Bottin РBelgacom) 118 007 118 268, 118 612, 118 999 Recherche de particuliers, de professionnels, annuaire invers̩, proximit̩, plans, Bottin Gourmand, etc.
Intra Call Center 118 001

Lire la suite

Les campagnes jouent le grand spectacle

4 novembre 2005 | Allô Bottin, Campagnes de Pub, Dans la presse, France Telecom, Le Numéro, Les acteurs du 118, Pages Jaunes Numero, Telegate France | Commentaires fermés sur Les campagnes jouent le grand spectacle

Les cinq principaux acteurs cherchent à s’imposer en jouant sur des registres très différents.

Telegate, The Numero, Pagesjaunes, Bottin et France Télécom ont le même objectif publicitaire : émerger au plus vite. Visite guidée de cinq campagnes dont les partis pris créatifs divergent. Pour les Français, Telegate et The Numero sortent de nulle part. Aussi ont-ils pour priorité d’imposer leur numéro à tout crin. Telegate a même choisi de faire disparaître sa marque derrière les six chiffres du 118.000. Bottin, en revanche, entend capitaliser sur ce nom que tout le monde connaît et assimile au métier de spécialiste des annuaires. Pagesjaunes et France Télécom cherchent d’abord à faire revivre le lien affectif, la proximité avec les consommateurs ainsi que la légitimité de l’opérateur historique.

Lire la suite

PagesJaunes 118 008, renseignements « à vot’ service »

3 novembre 2005 | 118 008, Campagnes de Pub, Dans la presse, Les acteurs du 118, Pages Jaunes Numero | Commentaires fermés sur PagesJaunes 118 008, renseignements « à vot’ service »

Depuis le 2 novembre 2005, PagesJaunes à ouvert son service de renseignements téléphoniques : le 118 008. Accessible depuis un téléphone fixe ou mobile1, le 118 008 permet non seulement de trouver les coordonnées d’un particulier ou d’un professionnel, mais également d’accéder à des offres innovantes, les « Services Plus »…

Avec le 118 008, PagesJaunes entend dynamiser le service des renseignements téléphoniques autour de trois valeurs fondamentales : l’efficacité, la rapidité et la convivialité. Avec son positionnement et sa notoriété, la filale de France Télécom compte s’imposer, même au dépend de sa maison mère qui pratique des tarifs plus élevés.

Lire la suite

118 : Panorama de la presse du 2 novembre 3/3

3 novembre 2005 | 118 TELEDIS, Allô Bottin, Annonces, Calendrier du 118, Dans la presse, France Telecom, Intra Call Center, L'Annuaire Universel, Le Numéro, Les acteurs du 118, Les consommateurs, Les Services, Les Tarifs, Pages Jaunes Numero, Telegate France | Commentaires fermés sur 118 : Panorama de la presse du 2 novembre 3/3

NetEconomie
Le TouTouYouTour.fr du 118 218 a attiré 750.000 internautes

La mystérieuse campagne de marketing viral du 118 218 a attiré plus de 750.000 internautes sur le site TouTouYouTour.fr
Ce n’était ni pour une eau minérale ni pour une chaîne de fitness. Après plusieurs semaines de teasing et une saga de 5 spots TV décalés reprenant l’univers années 80 du Gym Tonic de Véronique et Davina, c’est finalement le nouvel opérateur de renseignements téléphoniques « Le Numéro » (118 218) qui se dévoile derrière la campagne TouTouYouTour.fr, orchestrée par l’agence .V. (Groupe DDB).

Pendant cette phase de teasing qui prend fin ce 2 novembre, le site internet toutouyoutour.fr, spécialement créé pour cette première phase de lancement par l’agence Kassius; spécialisée dans le marketing viral, a reçu 750 000 visites et a généré 60 000 téléchargements sur mobile…

Lire la suite

118 : Panorama de la presse du 2 novembre 2/3

3 novembre 2005 | Allô Bottin, Annonces, Calendrier du 118, Dans la presse, France Telecom, Intra Call Center, L'Annuaire Universel, Le Numéro, Les acteurs du 118, Les consommateurs, Les Services, Les Tarifs, Pages Jaunes Numero, Telegate France | Commentaires fermés sur 118 : Panorama de la presse du 2 novembre 2/3

Voilà.fr
Renseignements téléphoniques: un site pour informer les consommateurs

L’Autorité de régulation du secteur des télécoms, l’Arcep, a ouvert un site internet (www.appel118.fr) pour informer les consommateurs sur les nouveaux services de renseignements téléphoniques lancés mercredi.

Lire la suite

118 : Panorama de la presse du 2 novembre 1/3

3 novembre 2005 | Allô Bottin, Annonces, Dans la presse, France Telecom, Intra Call Center, L'Annuaire Universel, Le Numéro, Les acteurs du 118, Les consommateurs, Les Services, Les Tarifs, Pages Jaunes Numero, Telegate France | Commentaires fermés sur 118 : Panorama de la presse du 2 novembre 1/3

Voici un condensé des articles parus dans la presse (Internet) le 2 novembre, jour de l’ouverture des nouveaux numéros 118 et de leurs services au pulic.

Bonne lecture !

Lire la suite

Les 118 ouvrent leurs sites Web

2 novembre 2005 | 118 000, 118 001, 118 007, 118 008, 118 218, 118 712, Annonces, Intra Call Center, Les acteurs du 118, Les Services, Les Tarifs | Commentaires fermés sur Les 118 ouvrent leurs sites Web

Mercredi 2 novembre, 00h00, les opérateurs ouvrent leurs services et leurs sites Web dédiés.

Les cinq principaux opérateurs présents au départ du 118 ont maintenant tous mis en ligne leur support de communication sur Internet. Nous vous invitons à les visiter pour juger de leurs offres et de la cible qu’a priori chacun vise respectivement pour le moment.

Orange / France Télécom
118 712
Les renseignements ont un nouveau numéro

Pages Jaunes
118 008
Si vous n’en retenez qu’un, retenez celui-là

Le Numéro
118 218
Le N° de tous les numéros

Telegate France
118 000
Les renseignements, tous simplement

Allô Bottin
118 007
Le Bottin au bout du fil

118 001 de Intra Call Center
118 001
L’annuaire par téléphone

Ouverture des services 118 : revue de presse du 2 novembre 2005

2 novembre 2005 | Allô Bottin, Annonces, Calendrier du 118, Dans la presse, France Telecom, Le Numéro, Les acteurs du 118, Les consommateurs, Les Services, Les Tarifs, Pages Jaunes Numero, Telegate France | Commentaires fermés sur Ouverture des services 118 : revue de presse du 2 novembre 2005

Economie Matin :
Le « 12 » meurt… le jour des morts

Le 12, le numéro des renseignements téléphoniques français disparaît pour faire place au 118

A partir du 2 novembre 2005, selon l’exigence de l’Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes, le « 12 » géré par France Télécom va disparaître au profit des « 118xyz ». Ces numéros ont été obtenus à la suite d’un tirage au sort par 27 sociétés, opérateurs et prestataires. Parmi ces sociétés se trouvent des opérateurs connus sur le marché téléphonique depuis longtemps : Allo Bottin, SFR, France Télécom, Free, Bouygues Telecom… mais aussi des nouveaux venus dans le secteur des télécoms comme NRJ Mobile, 118 Teledis (créer le 16 mars 2005), TZ tel ( créer le 6 avril 2005),

Lire la suite

Renseignements téléphoniques ALLO 118 © 2005 allo118.com. Rédaction : contact@allo118.com
Conception & réalisation Homo futuris.
S'abonner au fil d'information d'ALLO 118 (RSS)