L’identité sonore des nouveaux renseignements 118

27 mars 2006 | 118 000, 118 007, 118 008, 118 218, 118 712, Allô Bottin, Blogs, Campagnes de Pub, Décalé, France Telecom, Le Numéro, Pages Jaunes Numero, Telegate France | Commentaires fermés sur L’identité sonore des nouveaux renseignements 118

Identité sonore des nouveaux renseignements (ex 12) : 118 000, 118 218, 118 712, 118 007, …

Revue de blogsSensoblog est un blog dédié au « marketing sonore & communications musicales » – marketing sensoriel, musique, design sonore et musical, etc. Ce blog propose une approche très pertinente de la nécessité de marquer par un message oral fort et nous ramène aux slogans radio. Evident pour un service… essentiellement vocal.

Le 3 avril prochain le service historique des renseignements, le 12, va officiellement disparaître. 41 numéros pour 19 opérateurs en 118 ABC sont là pour le remplacer ! La concurrence est donc très rude pour rentrer dans l’evoked set du consommateur et l’identité sonore peut jouer un rôle pour faire plus sonner que son voisin !

L’identité sonore et vocale, c’est à dire la musique, la voix et le contenu du message vont être des éléments importants de la stratégie publicitaire dans cette nouvelle bataille pour l’acquisition d’audience. Petit tour d’horizon des approches retenues à ce jour :

  • le bébé qui disait « Orange » a grandi pour dire aujourd’hui « 118 712 ». Pas sûr que ce soit la même voix, mais le concept est trop « léger » pour être facilement mémorisé. D’autant qu’à l’inverse d’Orange, aucun univers musical particulier n’y est associé…
  • le 118 000 utilise un univers musical breton pour marquer sa différence, mais aucun jingle particulier n’est mis en place pour faciliter la mémorisation du numéro,
  • le 118 007 est absent des écrans et des ondes,
  • le 118 218 est omniprésent avec son « Toutouyoutou » décliné à foison en teasing, billboard, publicités décalées, … Le tube de Véronique et Davina est encore bien efficace 15 ans après Gym Tonic !!! Au dire de certains amis enseignants, les jeunes raffolent de ce refrain et le chantent très facilement en classe !!! Une excellente opération pour ce numéro, si d’aventure la mise en oeuvre d’une stratégie à long terme pour éviter la lassitude est réussie ! Car autant la reprise de ce tube favorise la mémorisation par transfert sur la marque (ou le numéro ici), autant à long terme le tube peut « lasser » et faire fuir les consommateurs qui pourraient vouloir entendre autre chose !

La bataille du marketing des numéros de renseignement est lancée… nous verrons d’ici à quelques temps quel opérateur aura misé sur la bonne stratégie sonore… d’ici là, vos avis sont les bienvenus !

Le 118 222 passe aussi à la radio et le 118 218 abandonne toutouyoutou !

Complément d’information du 22 mars

Nous avons oublié de citer le numéro 118 222 qui vient de se voir sonoriser car la date du 03 avril approche désormais à grand pas et il convient de se positionner dans l’esprit des consommateurs.

Il est intéressant de constater que la ritournelle très « urbaine » du numéro au cours du spot gêne presque la compréhension du numéro en lui même… cela risque de ne pas simplifier sa mémorisation. Dans tous les cas le planning radio semble assez présent puisqu’il est rare de ne pas entendre le spot.

En parrallèle, dans son nouveau spot TV, le 118 218 semble avoir abandonné son toutouyoutou pourtant si efficace au profit d’une reprise d’une scène historique, le fameux discours de Martin Luther King, où le 118 et le 218 « ont un rêve »… celui de voir disparaître le 12 peut être 🙂
Nous verrons quelle stratégie sonore va porter ses fruits…

Source : Sensoblog.com

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Revue de blogs : Vive le 12 !

18 mars 2006 | Articles ALLO118, Blogs, Critique, Décalé | Commentaires fermés sur Revue de blogs : Vive le 12 !

Humour..?

Vive le 12 ! « Le collectif de survie du 12 dans un monde sans dix-huit » s’inscrit contre le chamboulement des 118. Nous sommes très loin des mises en places actuelles pour les présidentielles de 2007 mais la blogosphère qui sait jouer le jeu et suivre le buzz peut aussi montrer son désaccord.

On vous ment !« , « Et si les blogs étaient plus puissants que la pub ?« , « 118 ? No way !« , « Toutouyoutou perd son souffle ? »

Morceaux choisis…

« Le 3 avril 2006 au matin, le “12” si cher aux huîtres, escargots et autres salopards va disparaître de notre vie pour laisser place à des numéros de 6 chiffres sortis de nulle part et dont les publicitaires assoiffés de lobotomie audimateuse nous distillent les supposés bienfaits ! »

Quelques liens illutratifs :

Source : Vive le 12 !

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Revue de blogs : Renseignements téléphoniques : vous avez dit concurrence ?

15 février 2006 | Blogs, Critique | Commentaires fermés sur Revue de blogs : Renseignements téléphoniques : vous avez dit concurrence ?

L’étude des blogs représente un très sérieux outil de veille et fait partie de l’intelligence économique. ALLO 118 creuse pour vous dans la “blogosphère” et vous fait partager ses trouvailles. Bonne lecture.

Le 3 avril prochain, le “12″ cessera de répondre. Il faudra alors utiliser l’un des nombreux services de renseignements téléphoniques concurrents de ceux de France Télécom et dont le numéro commence par 118. Pourquoi le “12″ disparaît-il ? Pour ouvrir le marché des renseignements téléphoniques à la concurrence. Naïvement, vous deviez imaginer que concurrence allait rimer avec baisse de prix. Que nenni ! Prenez bien soin de comparer les conditions tarifaires de chacun de ses alléchants nouveaux services avant de jeter votre dévolu sur l’un d’entre eux.

En effet, plusieurs services sont plus chers que le “12″ de France Télécom [NB: le “12″ sera remplacé par le 118712 dont les conditions tarifaires ne sont pas connues.] : le 118000 coûte 0,96 € par minute (première minute indivisible, puis facturation par tranches de 7 secondes) quand un appel au “12″ coûte 0,90 €, quelque soit sa durée. Le 118001 est facturé au prix de 1,12 € par appel; le 118007 (Allo Botin), 1,01 € l’appel, plus 0,23 € par minute; le 118008, 1,01 € par appel; le 118222, 1,13 € par appel, plus 0,12 € par minute. Seul le 118218 semble “raisonnable” à 0,90 € par appel, autant que l’actuel “12″… Ces tarifs sont ceux qu’indiquent les prestataires de service sur leur site Web pour un appel passé à partir d’une ligne fixe France Télécom.

Les différents services de renseignements téléphoniques ont d’autres leviers pour se différencier du “12″, comme la gamme de renseignements délivrables ou les services associés. Mais là encore, le bénéfice utilisateur n’est pas flagrant. Ainsi la mise en relation est gratuite avec les 118000, 118007 et 118008 là où le “12″ facture 0,15 €. Mais la communication avec le correspondant est alors facturée 0,22 €/min par les 118000 et 118007 là où le “12″ et le 118008 pratiquent les tarifs France Télécom en vigueur.

Au final, il me semble difficile de prévoir que cette nouvelle concurrence aura pour effet de réduire la facture téléphonique associée aux services de renseignements. Heureusement, il reste Internet pour trouver un numéro de téléphone.

Note : pour suivre l’actualité des 118, allez faire un tour sur allo118. Quant à comparer les tarifs, il y a toujours Comparatel.

Source : Casualtek

« 118 218 Le Numero » met un blog en ligne sur les 118

10 janvier 2006 | 118 218, Annonces, Blogs, Le Numéro | Commentaires fermés sur « 118 218 Le Numero » met un blog en ligne sur les 118

118 218Un blog de plus sur les numéros 118… mais cette fois celui du 118 218 lui-même qui fait son buzz ! Gageons que ce mode de communication Web très actuel et souvent productif permettra à chacun d’obtenir et de relayer l’information, et de répondre aux questions sur les services & tarifs de cet acteur.

« 118 218 Le Numero » vient de mettre en ligne un blog thématique d’information et de discussion sur les 118 : « Forum 118 ».

Cette démarche s’inscrit dans le contexte de l’ouverture du marché des renseignements téléphoniques à la concurrence : l’arrivée, depuis le 2 novembre, de numéros à 6 chiffres commençant par 118 qui remplaceront définitivement le 12 et les numéros d’appels des opérateurs mobiles le 3 avril 2006.

L’objectif du « 118 218 Le Numero » au travers de ce blog, « Forum 118 », est de créer un espace de dialogue et de débat avec les consommateurs notamment sur la qualité, les services et les prix des nouveaux numéros de renseignements téléphoniques.

Il s’articulera ainsi progressivement autour de 3 principaux espaces de dialogue :

  • un espace sur l’actualité du marché ;
  • un espace sur les services et les tarifs ;
  • un espace sur l’actualité du « 118 218 Le Numero ».

Et comportera également les rubriques suivantes : des liens utiles vers www.appel118.fr (le site de l’ARCEP sur les 118), le guide télécoms www.comparatel.fr…, des coups de cÅ“ur…

« Forum 118 » ouvre avec comme premier « post » un édito de Bruno Massiet du Biest, Directeur Général du « 118 218 Le Numero », qui lance le débat.

« Forum 118 », qui s’appuie sur la solution TypePad, est publié par Alexandre Lenot, consultant pour l’agence UN77, agence spécialisée dans le média online, en collaboration avec Laurent Foisset, Directeur de la Communication du « 118 218 Le Numero », et est accessible à l’adresse www.forum118.blogs.com.

Revue de blogs : Les 118… ça part en sucette !!!

7 janvier 2006 | Blogs, Dans la presse | 2 commentaires

L’étude des blogs représente un très sérieux outil de veille et fait partie de l’intelligence économique. Le blog ALLO 118 creuse pour vous dans la « blogosphère » et vous fait partager ses trouvailles. Bonne lecture.

Les 118… ça part en sucette !!!

Comme vous le savez tous depuis quelques temps, dumoins pour ceux qui sont en France, les numéros de renseignements de nos grand-mères ont disparu, ou deisparaissent progressivement. Ainsi, les 12, 612, 712 et autres numéros en …12 que nous tapons tous depuis notre enfance vont totalement disparaître au profit de numéros gérés par des sociétées privées.

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Tout savoir sur l’annuaire universel et les 118

21 décembre 2005 | Bases de données, Blogs, Enquêtes & analyses, Les Services | 1 commentaire

L’étude des blogs représente un très sérieux outil de veille et fait partie de l’intelligence économique. Le blog ALLO 118 creuse pour vous dans la « blogosphère » et vous fait partager ses trouvailles avec un article paru sur « Le blog des technologies Télécom et Internet ». Bonne lecture.

Paradoxalement, l’annuaire téléphonique, un des outils de recherche les plus plebiscités par les français, est méconnu par la plupart d’entre nous.

Savez-vous par exemple qu’il existe un annuaire pour les numéros de téléphone mobile?

Avez-vous déja entendu parler de liste orange (vous connaissiez sans doute la liste rouge) ?

Et pour cause, il s’agit d’un service qui doit être fournit gratuitement par les opérateurs aussi bien au niveau de la consultation que de l’inscription, d’où leur peu d’intéret pour communiquer sur ce service.

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