France Telecom fournirait un annuaire incomplet à ses concurrents

18 janvier 2006 | 118 218, Bases de données, Business, Critique, Dans la presse, France Telecom, Le Numéro, Pages Jaunes Numero | Commentaires fermés sur France Telecom fournirait un annuaire incomplet à ses concurrents

Le fournisseur de services de renseignements téléphoniques « 118 218 LE NUMERO » vient de saisir le Conseil de la Concurrence concernant la qualité de la base de données-annuaire « brute » commercialisée par le Groupe France Télécom.

En effet, le nouveau service, qui s’est lancé sur le marché début novembre, déplore l’attitude de l’opérateur historique qui fournirait des bases incomplètes à ses concurrents, alors que, pour lui même et ses filiales, le groupe France Télécom utiliserait des bases mieux détaillées, alors que la législation interdit une telle discrimination.

Cette pratique, qualifiée d’abus de positions dominante par LE NUMERO, qui, si elle est avérée, ne faciliterait pas la position du régulateur du secteur qui a déjà du mal a faire appliquer la mise en place d’offres de cessions des annuaires établis par tous les opérateurs délivrant des numéros à leurs abonnés.

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Renseignements : France Telecom pas très fair play ?

17 janvier 2006 | 118 218, Bases de données, Business, Critique, Dans la presse, France Telecom, Le Numéro | 2 commentaires

France Telecom se serait-elle réservée une base de données des renseignements téléphoniques bien plus fiable que celle fournie à ses concurrents ? « Le numéro » (le 118 218) semble ne pas en douter et vient de porter plainte contre l’opérateur historique devant le Conseil de la concurrence pour abus de position dominante et violation des textes sur les renseignements.

Dans le quotidien économique Les Echos de ce lundi, l’éditeur du 118 218 dénonce « une discrimination et une inégalité de traitement manifestes. France Télécom se réserve l’accès à des données plus fiables et plus exhaustives, ce qui lui confère un avantage anti-concurrentiel décisif et immérité ». Le Numéro aurait des constats d’huissier pour étayer ses dires. « Cette discrimination pénalise les nouveaux acteurs dans leurs réponses aux demandes des consommateurs, que ce soit pour obtenir les numéros de certains services commerciaux (garages, restaurants…) ou administratifs (par exemple le numéro du Conseil de la Concurrence, du Ministère de l’Intérieur ou des Assédic…), voire de certains numéros de particuliers ».

Le Numéro déclare avoir voulu négocier à l’amiable avec France Telecom, sans succès. Pour ce dernier, c’est à l’Arcep (Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes)

Source : Zescoop.com

Le Numéro accuse France Télécom de fournir une base de données incomplète

17 janvier 2006 | 118 218, Bases de données, Business, Critique, Dans la presse, France Telecom, Le Numéro, Pages Jaunes Numero | Commentaires fermés sur Le Numéro accuse France Télécom de fournir une base de données incomplète

Le service alternatif de renseignements téléphoniques saisit le Conseil de la concurrence pour abus de position dominante et autopromotion abusive.

La base de données des renseignements téléphoniques de France Télécom est au centre dune nouvelle polémique. Rien de très étonnant dans une période de libéralisation des services de renseignements téléphoniques.

L’offensive provient de Le Numéro, un service alternatif de PagesJaunes (filiale du groupe britannique The Number), qui attaque France Télécom pour abus de position dominante. Il vient de déposer une saisine dans ce sens auprès du Conseil de la concurrence.

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Renseignements : Le « 118 218 » accuse France Télécom d’abus de position dominante

17 janvier 2006 | 118 218, Bases de données, Business, Critique, Dans la presse, France Telecom, Le Numéro | Commentaires fermés sur Renseignements : Le « 118 218 » accuse France Télécom d’abus de position dominante

France Télécom aurait-il du mal à accepter la libéralisation du secteur des renseignements téléphoniques ? C’est bien ce qu’avance « 118 218 », (cf. « le Numéro ») le Numéro, l’un des concurrents de l’opérateur historique sur le secteur. D’après le challenger, France Télécom se serait rendu coupable de rétention de données.

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Concurrence : le 118.218 s’oppose à France Télécom

16 janvier 2006 | 118 218, Bases de données, Business, Critique, Dans la presse, France Telecom, Le Numéro, Pages Jaunes Numero | 1 commentaire

La société 118.218 le Numéro accuse l’opérateur historique de pratiques discriminatoires dans le domaine des renseignements téléphoniques.

Considérant « discriminatoires » certaines pratiques de France Télécom, la société parisienne 118.218 le Numéro a saisi le Conseil de la concurrence.

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Renseignements: le 118 218 attaque France Télécom

16 janvier 2006 | 118 218, Bases de données, Business, Critique, Dans la presse, France Telecom, Le Numéro, Pages Jaunes Numero | Commentaires fermés sur Renseignements: le 118 218 attaque France Télécom

Le nouveau service de renseignements téléphonique vient de saisir le Conseil de la Concurrence. Il reproche à l’opérateur historique de pratiquer une rétention de ses données.

France Télécom s’est trouvé un nouvel ennemi: le 118 218. Cette fois, l’opérateur historique est attaqué sur le marché naissant des nouveaux services de renseignements téléphoniques.

Le 118 218, le Numéro estime que France Télécom fournit une base de données incomplète aux opérateurs de renseignements téléphoniques ne faisant pas partie de son groupe. Le 118 218 souligne que cette pratique est abusive et favorise son propre service de renseignements, les Pagesjaunes. Il a déposé une plainte auprès du Conseil de la concurrence.

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Le 118 218 porte plainte contre France Télécom

16 janvier 2006 | 118 218, Bases de données, Business, Critique, Dans la presse, France Telecom, Le Numéro | Commentaires fermés sur Le 118 218 porte plainte contre France Télécom

La base de données issue du 12 et commercialisée par France Télécom à ses concurrents serait moins riche que celle qu’utilise l’opérateur historique pour ses propres renseignements téléphoniques. C’est ce qu’affirme Le Numéro, l’éditeur du 118 218, dans l’édition de ce lundi 16 janvier du quotidien Les Echos. Selon lui, il existe « une discrimination et une inégalité de traitement manifestes. France Télécom se réserve l’accès à des données plus fiables et plus exhaustives, ce qui lui confère un avantage anti-concurrentiel décisif et immérité ». Les adresses e-mail ou les numéros Audiotel ne seraient pas mentionnés sur la base de données que diffuse France Télécom, ni l’utilisation de chaque ligne d’une société (accueil, fax, etc.). Le Numéro aurait porté plainte devant le Conseil de la concurrence pour abus de position dominante et violation des textes sur les renseignements, rapporte le quotidien économique.

Source : 01net

UFC Que Choisir : Annuaire universel, les bons et les mauvais élèves

16 janvier 2006 | Associations, Bases de données, Critique, Dans la presse, Enquêtes & analyses, Les consommateurs | Commentaires fermés sur UFC Que Choisir : Annuaire universel, les bons et les mauvais élèves

L’Arcep, le gendarme des télécoms, publie un document censé montrer le retard pris par certains opérateurs dans la transmission de leurs listes d’abonnés aux éditeurs d’annuaires et services de renseignements.

UFC Que ChoisirMieux vaut des informations imprécises que pas d’informations du tout. Voilà ce qu’ont dû se dire les membres de l’Arcep (Autorité de régulation des communications électroniques et des postes) en publiant le premier tableau de bord de l’annuaire universel. Ce document, promis il y a un mois par l’Arcep, devait montrer du doigt les opérateurs ne participant pas suffisamment activement à la constitution du futur annuaire universel.

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Communiqué European Directory Marketplace Conference (EDM06)

14 janvier 2006 | Annonces, Bases de données, Business, Dans la presse, Intelligence économique | Commentaires fermés sur Communiqué European Directory Marketplace Conference (EDM06)

Le concours pour le prix de l’annuaire téléphonique, les orateurs, et les programmes de la European Directory Marketplace Conference (EDM06) sont annoncés.

Londres, 13 Janvier
Diffusé par PR Newswire pour Whitaker Associates

EDM06 - Sixth Annual European Directory Marketplace Conference

ROME, January 13 /PRNewswire/ — Whitaker Associates a le grand plaisir d’annoncer le premier prix annuel Global Directory Award. Ce prix, qui sera décerné lors de la European Directory Marketplace Conference 2006 (EDM06), a pour but de reconnaître l’innovation en matière de produits et de services, la clé du succès dans une place du marché internationale qui évolue à grande vitesse. Les détails concernant la participation sont disponibles sur le carnet Web de Whitaker Associates (http://europeandirectorymarketplace.blogspot.com/2006/01/first-global-directory-award.html). Les candidatures seront postées sur le site Web de Whitaker Associates ( http://www.whitaker.com/conferences/edm06/awards.htm) pour y être évaluées. Il s’agit d’un prix « choix du public », qui permet à quiconque de voter – bien que le vote doive se faire par message SMS.

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Mantel demande plus de transparence sur les tarifications proposées par les fournisseurs de services de renseignements téléphoniques

14 janvier 2006 | Bases de données, Business, Critique, Dans la presse, Enquêtes & analyses, Les Services | Commentaires fermés sur Mantel demande plus de transparence sur les tarifications proposées par les fournisseurs de services de renseignements téléphoniques

Les professionnels de la Gestion Financière des Télécoms, réunis au sein de l’association Mantel, alertent les entreprises sur la difficulté de mesurer les coûts liés à la consultation des services proposés par les différents opérateurs 118 du marché.

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