Seuls quelques 118 mémorisés, le 12 déjà oublié

11 juillet 2006 | 118 000, 118 218, 118 712, 118 818, Baromètre 118, Dans la presse, France Telecom, Groupe Iliad/Free, Le Numéro, Telegate France | Commentaires fermés sur Seuls quelques 118 mémorisés, le 12 déjà oublié

Quatre mois après leur mise en service, seuls quelques nouveaux numéros de renseignements téléphoniques ayant bénéficié d’une grosse campagne de publicité ont été mémorisés, selon un sondage TNS-Sofres. Actuellement, 27 numéros en 118 sont en activité, mais le papier n’a pas dit son dernier mot.

Les publicitaires ont tout mis en oeuvre pour nous faire retenir ces numéros : 118 218, 118 712, 118 000… A grand coup de mélodies entêtantes, pendant plus de deux mois, personne n’a pu y échapper, au point de frôler l’overdose. Et il semblerait que ces techniques publicitaires relevant du matraquage aient fonctionné. En effet, seuls quelques-uns des nouveaux numéros de renseignements téléphoniques en 118 sont désormais mémorisés, trois mois après la disparition du 12, selon un sondage TNS-Sofres.

« Les numéros les plus connus sont ceux qui sont les plus utilisés », indique ce sondage, selon lequel le 118 218 (Le Numéro), largement médiatisé, « creuse l’écart avec ses concurrents tant en terme de notoriété que de taux d’utilisation ». Il a été utilisé par 10% des personnes sondées en avril et en mai, contre 3% pour le 118 000 (Telegate) et le 118 712 (Orange), et 2% pour le 118 008 (Pages Jaunes).

Le 12 déjà aux oubliettes

Toujours d’après ce sondage, 52% des personnes interrogées citent spontanément le 118 218, contre 25% pour le 118 000, 21% pour le 118 712 et 16% pour le 118 008. Seule exception, le 118 818, numéro gratuit depuis un fixe lancé par Free sans aucune publicité, se classe quand même au 6e rang en termes de notoriété, selon TNS Sofres.

Quant au 12, numéro historique de France Télécom désactivé le 3 avril, il n’est plus qu’un lointain souvenir : il « ne dispose plus que d’une notoriété spontanée de 9% alors qu’elle était de 33% il y a seulement quelques mois », explique l’institut de sondage. De manière générale, les personnes interrogées ont plus utilisé les annuaires papiers (77%) et internet (50%) pour chercher un numéro, 85% d’entre elles déclarant même n’avoir pas eu recours une seule fois aux renseignements téléphoniques au cours des deux derniers mois. Actuellement, vingt-sept numéros en 118 sont en activité.

Source : TF1.fr

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