France Télécom envisagerait de céder les PagesJaunes

29 mai 2006 | Annonces, Business, Dans la presse, France Telecom, Pages Jaunes Numero | Commentaires fermés sur France Télécom envisagerait de céder les PagesJaunes

France Télécom réfléchit à la cession de sa filiale de renseignements téléphoniques PagesJaunes, dont il détient 54%, rapporte ce matin le quotidien La Tribune.

Le journal, qui fait référence à ‘plusieurs sources’, indique que l’opérateur français pourrait tirer plus de 3 milliards d’euros de la vente de l’éditeur d’annuaires.

La Tribune ajoute qu’aucune décision n’a encore été prise, mais que la réflexion est ‘engagée’.

Le quotidien précise que France Télécom n’a pas apporté de véritable démenti à l’information, se contenant de déclarer que ‘si le conseil d’administration de France Télécom avait décidé de modifier son intention de conserver sa participation majoritaire, il en aurait fait part au conseil d’administration de sa filiale et aurait rendu l’information publique’.

Le titre PagesJaunes progressait ce matin de 0,4% à 21,3 euros à la Bourse de Paris.

Source : Cercle Finance / Bourse.TF1.fr

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118 818 : pas toujours free !..

25 mai 2006 | 118 818, Critique, Dans la presse, Groupe Iliad/Free, Les Tarifs | Commentaires fermés sur 118 818 : pas toujours free !..

L’appel du 118 818 présenté comme gratuit d’un mobile Orange dans le cas d’une recherche simple ne l’est a priori pas toujours…

Free a annoncé avec fracas son 118 (le 118 818) le 1er avril dernier en le présentant comme gratuit depuis une ligne fixe France Telecom et Free, mais aussi depuis un mobile Orange. Cette gratuité ne s’appliquait qu’aux recherches simples (recherche du numéro à partir d’un nom), mais pas aux recherches inversées.

Or, vérifiez soigneusement vos factures, car on nous a signalé des cas où les appels vers le 118 818 en recherche simple ont été facturés dans le forfait comme une recherche inversée : 0,899 € la recherche. Cela fait cher la gratuité !

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Le service client Orange questionné à ce sujet dit ne pas être au courant de cette gratuité du 118 818 sur leur réseau et propose uniquement de « remonter » ce problème.

Source : BudgeTelecom

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Communiqué : Partenariat exclusif 118 218 + Skype

9 mai 2006 | 118 218, Annonces, Le Numéro, Les Services | 1 commentaire

9 mai 2005 : Communiqué de Presse du 118 218 Le Numéro

118 218 Le NuméroAnnuaire en ligne : Partenariat exclusif Skype – « 118 218 Le Numéro » pour la recherche de numéros de téléphone en France.

Mardi 9 mai 2006, « 118 218 Le Numéro » (www.118218.fr) est le nouveau partenaire de Skype pour les recherches de numéros de téléphone en France.

Ce partenariat se traduit par le lancement d’une barre d’outils Web spécifique, la « Toolbar Skype – 118 218 » : elle permet aux utilisateurs du logiciel Skype de téléphonie sur Internet de rechercher un numéro de téléphone en France et de l’appeler instantanément en un seul clic depuis leur ordinateur.

Cette barre d’outils est spécialement conçue pour simplifier les recherches et faciliter la mise en relation :

  1. L’internaute choisit dans le menu déroulant l’un des services de l’annuaire en ligne www.118218.fr : recherche d’un professionnel par activité ou par nom, recherche d’un particulier, recherche inversée (obtenir un nom à partir d’un numéro de téléphone), recherche de proximité (recherche d’un professionnel, d’un commerce… à partir d’une adresse), recherche d’un plan et prochainement recherche des horaires des séances de cinéma par film ou salle.
  2. Il saisit directement 1 ou 2 critères dans la barre d’outils pour obtenir le numéro ou le service qu’il recherche ; la page de résultats du « 118 218 » s’affiche.
  3. Il ne lui reste plus qu’à cliquer sur le numéro qui l’intéresse pour appeler son correspondant avec Skype (fonction « SkypeOut »).

Comme le confirme Jérôme Archambeaud, responsable de Skype France : « Avec notre Skype Web Toolbar, il devient tout naturel pour l’utilisateur d’appeler un correspondant au téléphone à partir d’une page web. Le site www.118218.fr en est le parfait exemple. Il lui suffit de cliquer sur le numéro trouvé pour l’appeler instantanément avec Skype. »

Pour Bruno Massiet du Biest, Directeur Général du « 118 218 Le Numéro » : « 94% des internautes qui appellent les renseignements téléphoniques ont également recours aux annuaires en ligne*. Notre partenariat avec Skype conforte ainsi notre volonté de devenir, en complément de notre service de renseignements par téléphone, leur moteur de recherche annuaire de référence. »

* Etude OpinionWay pour « 118 218 Le Numéro », réalisée les 3 et 4 avril 2006 auprès de 500 utilisateurs de renseignements téléphoniques internautes .

Pour installer et télécharger la « Toolbar Web Skype – 118 218 », il suffit de se connecter sur www.skype.fr (Télécharger / Barre d’outils Web de Skype), sur www.118218.fr (Skype toolbar) ou sur www.lenumero.fr (Découvrez la toolbar Skype avec 118218) et de se laisser guider.

A propos de Skype Technologies SA

Skype est le service de communications sur Internet qui connaît la croissance la plus rapide au monde, et permet aux consommateurs n’importe où dans le monde de passer des appels voix et vidéo illimités gratuitement entre utilisateurs du logiciel Skype . Disponible dans 27 langues, Skype compte des utilisateurs dans quasiment tous les pays du monde. Skype génère des revenus via ses services « premium » payants qui permettent par exemple de passer ou de recevoir des appels vers et à partir de numéros de téléphone fixes et mobiles, et qui fournissent des services de messagerie vocale et de transfert d’appels. Skype dispose également d’un réseau croissant de partenaires matériels et logiciels. Skype est une eBay company (NASDAQ : EBAY). Pour en savoir plus sur Skype, prière de visiter son site à www.skype.com.

Source : Communiqué du 118 218 Le Numéro

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Annuaire universel : tableau de bord ARCEP – mai 2006

9 mai 2006 | Annonces, Baromètre 118, Bases de données, Enquêtes & analyses | Commentaires fermés sur Annuaire universel : tableau de bord ARCEP – mai 2006

L’Autorité publie les chiffres au 9 mai 2006 du tableau de bord de l’annuaire universel. La proportion d’abonnés inscrits sur les listes des opérateurs de téléphonie mobile dans la seconde quinzaine d’avril 2006 demeure marginale (1,4%).

Tableau de bord de l’annuaire universel – 9 mail 2006

La création de cet Observatoire a été décidée par l’ARCEP, à l’automne 2005, eu égard au retard alors constaté dans la mise en place de l’annuaire universel et au caractère très incomplet de certaines de ses composantes.

Or, il convient de rappeler que :

  • tout abonné à un service téléphonique, fixe ou mobile, a le droit de faire figurer gratuitement son numéro de téléphone dans l’annuaire universel, que proposent les sociétés d’annuaires et les fournisseurs de services de renseignement ;
  • les opérateurs, de leur côté, doivent informer chaque abonné de ses droits et le mettrent en mesure de les exercer ;
  • les opérateurs sont également tenus de communiquer les données de chaque abonné à tous les éditeurs d’annuaires et à tous les fournisseurs de services de renseignements qui leur en font la demande. Cependant, les données d’un abonné ne sont pas communiquées lorsque celui-ci s’y oppose. Dans le cas particulier des abonnés de téléphonie mobile, le consentement explicite de chaque abonné est requis comme préalable à la communication de ses données.

Le tableau de bord de l’annuaire universel présente, pour un ensemble d’opérateurs(1) de taille significative sur le marché français, les informations suivantes :

  • nombre de numéros de téléphone (ordre de grandeur) inscrits dans la liste de l’annuaire universel,
  • pourcentage de numéros inscrits sur cette liste par rapport au nombre total de numéros,
  • pourcentage de numéros pour lesquels les abonnés ont refusé de figurer sur la liste par rapport au nombre total de numéros,
  • état de la mise à disposition de la liste de l’opérateur auprès des éditeurs et des fournisseurs de services de renseignement.

Cette cinquième édition du tableau de bord mensuel de l’annuaire universel présente un état des lieux dans la seconde quinzaine d’avril 2006.

Les résultats (tableau)

Les évolutions constatées au mois d’avril font apparaître certains progrès de mise à disposition des listes.

En matière de cession de liste

De façon générale, le nombre de contrats signés entre opérateurs et éditeurs et le nombre de listes effectivement cédées continuent de progresser. Quatre opérateurs ont mentionné avoir désormais cédé leurs listes d’abonnés à plusieurs éditeurs. A l’inverse, quatre opérateurs figurant dans le tableau de bord n’ont encore cédé leur liste de manière effective à aucun éditeur, même si des contrats de cession ont été signés récemment.

En matière de taux d’inscription au sein des listes

En dépit de faibles progrès mentionnés par certains opérateurs, la proportion d’abonnés inscrits sur les listes des opérateurs de téléphonie mobile demeure marginale (1,4%) et ne traduit pas d’évolution globale significative. Par comparaison, le pourcentage de numéros inscrits sur les listes d’abonnés à la téléphonie fixe sur le périmètre des opérateurs considérés se situe au-delà de 70 % dans un contexte réglementaire au demeurant différent.

Annexes

Avertissements

Les informations que présente le tableau de bord de l’annuaire universel doivent être interprétées avec prudence en prenant en compte notamment les éléments de contexte suivants :

  • Le tableau de bord est réalisé à partir des déclarations des acteurs. Ces déclarations n’ont pas fait l’objet d’une validation formelle par l’Autorité, qu’elles n’engagent donc pas.
  • Afin de préserver le caractère confidentiel de certaines informations, les données relatives à chaque opérateur sont publiées sous forme d’intervalles. Le format de publication est néanmoins assez fin pour permettre d’apprécier le degré d’avancement du dispositif pour cet opérateur et son inscription dans le panorama global.
  • Les opérateurs fixes et mobiles ne sont pas soumis aux mêmes contraintes légales et réglementaires en matière d’inscription dans les annuaires. Ainsi, passé un certain délai, en l’absence de choix exprimé par l’abonné, les numéros attribués par les opérateurs fixes sont inscrits automatiquement dans les annuaires, ce qui n’est pas le cas des numéros attribués par les opérateurs mobiles.
  • De nombreux opérateurs n’attribuent pas directement leurs numéros aux abonnés, mais par l’intermédiaire de distributeurs et n’ont pas encore à ce stade intégré les informations en provenance de ces opérateurs intermédiaires.
  • Les numéros des abonnés ayant opté pour la présélection restent enregistrés dans la liste constituée par France Télécom, et ne sont donc pas pris en compte dans la liste des opérateurs présélectionnés.
  • Dans le cas de numéros portés, c’est le nouvel opérateur qui doit inscrire les numéros concernés sur la liste d’abonnés.
  • Le tableau de bord s’appuie sur le nombre de numéros inscrits par un opérateur donné dans l’annuaire, ce qui ne reflète qu’indirectement le nombre d’abonnés de cet opérateur inscrits à l’annuaire. A titre d’exemple, dans le cas d’une entreprise, il est possible que seuls quelques numéros soient inscrits, et non l’ensemble des numéros relatifs aux lignes directes de ses employés.
  • De même, il convient d’être prudent dans les comparaisons entre opérateurs. Il existe de nombreux cas spécifiques. Par exemple, les utilisateurs qui disposent à la fois d’un numéro affecté par un opérateur fixe et d’un numéro affecté par un opérateur mobile peuvent ne désirer mentionner qu’un de ces numéros dans les annuaires.

(1) Il s’agit d’opérateurs attributaires de numéros et qui affectent aux abonnés tout ou partie de ces numéros, directement ou par l’intermédiaire d’un distributeur. Certaines évolutions ultérieures du format du tableau de bord sont envisageables, notamment son extension à d’autres acteurs.

Tableau de bord [PDF]

Source : ARCEP [communiqué en ligne]

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Hausse de 10,9% de la publicité à la télévision en avril

9 mai 2006 | Campagnes de Pub, Dans la presse | Commentaires fermés sur Hausse de 10,9% de la publicité à la télévision en avril

Les investissements publicitaires à la télévision ont connu un fort rebond en avril avec une hausse en données brutes de 10,9% sur un an grâce aux dépenses annonceurs des secteurs des télécommunications et de l’alimentation, annonce mardi le Syndicat National de la Publicité Télévisée (SNPTV).

Les investissements publicitaires bruts atteignent le montant record pour un mois d’avril de 505 millions d’euros.

Le SNPTV ne donne pas le détail pour le secteur alimentaire – dont la baisse des investissements a pesé sur les recettes des chaînes de télévision en 2005 – et indique seulement qu’il contribue à « près de la moitié des montants supplémentaires » investis en télévision. Les dépenses du secteur des télécommunications ont progressé de 77,8% en avril, tirées par les campagnes pour les services de renseignements téléphoniques, la téléphonie mobile, les SMS et l’interactivité.

Au total, sur les quatre premiers mois de l’année, les investissements publicitaires bruts augmentent de 4,5% à 1.785,9 millions avec une croissance de 83,1% dans les télécommunications, de 28,7% dans les services et de 22,8% dans les boissons.

La durée moyenne d’écoute parmi les individus de quatre ans et plus recule légèrement au mois d’avril pour s’établir à 3h21 (contre 3h28 un an plus tôt) et stagne sur les quatre premiers mois de l’année à 3H39 (contre 3H40).

Source : Reuters

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Pages Jaunes et les abonnés Free

4 mai 2006 | Bases de données, Dans la presse, Groupe Iliad/Free, Pages Jaunes Numero | Commentaires fermés sur Pages Jaunes et les abonnés Free

Décidément, c’est le grand amour entre Free et les Pages Jaunes… En cherchant sur l’annuaire, on peut retrouver les coordonnées de tous les abonnés Free qui disposent de l’offre téléphonie, qu’ils soient en liste rouge ou pas.

Plus d’informations ci-dessous.

Lorsque vous choisissez un numéro de téléphone chez Free, vous avez le choix de référencer ou non vos informations personnelles sur l’annuaire universel.

Comme annoncé précédemment, chaque opérateur doit fournir aux services de renseignements les listes d’abonnés. Ainsi, vous pouvez donc choisir, si Free peut ou pas communiquer vos informations personnelles aux services de renseignements tiers, par le biais de la console de gestion [sur le site de Free].

Or Free a fourni, conformément à la législation, à Pages Jaunes, le fichier, contenant la liste complète des abonnés… sans doute, trop complète, puisqu’il est possible de trouver dans les Pages Jaunes des abonnés ne désirant pas apparaître dans l’annuaire.

Maintenant, il ne reste plus qu’a attendre que France Télécom /Pages Jaunes intègre un nouveau fichier corrigé, faisant ainsi disparaître les abonnés qui ne désiraient pas apparaître dans l’annuaire.

De plus, à ce jour, plusieurs questions se posent, est-ce Free qui est responsable de cette publication de donnée ? Free n’est-il pas dans l’illégalité à communiquer les données de personnes étant en liste rouge ?

Source : Freenews

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