Les renseignements : ALLO 118 ?

Après le 12, place au(x) 118

Ouverture à la concurrence oblige, le 12 de France Télécom, numéro historique des renseignements téléphoniques, cesse définitivement de fonctionner aujourd’hui. Pour obtenir ce service, vous devrez désormais choisir parmi vingt-quatre numéros à six chiffres, commençant tous par 118.

Onze opérateurs privés se partagent le marché, dont SFR (118 777), Allo Bottin (118 007) ou encore France Télécom (118 710, 118 711, 118 712, 118 810). Samedi, Free se lançait dans la bataille avec le 118 818, un numéro dont l’appel, la recherche téléphonique et la mise en relation sont gratuits depuis une ligne fixe ou une Freebox. Ses concurrents ont aussitôt répliqué en dénonçant des « coûts cachés » pour le consommateur. Inquiète, l’UFC-Que choisir dénonce, elle, une tarification compliquée, excessive, et appelle, quand c’est possible, à « privilégier le recours à Internet ».

Source : Le Web de l’Humanité

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