Les renseignements : ALLO 118 ?

Le 12 remplacé par une vingtaine de numéros

Le 12 de France Télécom, numéro historique des renseignements téléphoniques : c’est fini.

La simplicité du “12″ va être remplacée par une vingtaine de numéros à six chiffres commençant par 118, ayant chacun son tarif.

C’est à partir de lundi, que le consommateur perdu va devoir memoriser l’un de ces nouveaux numéros qui ont tenté de s’imposer à coups d’importantes dépenses publicitaires.

Les associations de consommateurs, elles, s’inquiètent déjà, dénonçant une tarification compliquée et excessive et évoquant une possible baisse de la qualité.

A partir du 30 avril, les opérateurs devront se passer de la précieuse base de données des PagesJaunes, clé d’accès aux annuaires professionnels qui cessera d’être commercialisée, et constituer leur propre base, à partir du socle légal de base, celui de France Télécom.

Difficile de savoir alors qui sortira gagnant de la bataille: “personne n’a de prédiction sur ce marché, les cartes sont encore à distribuer”, confie Michel Mani, président de Allo Bottin.

“Deux ou trois numéros feront l’essentiel du marché, et la sélection se fera dès les prochains mois”, prédit un des nouveaux opérateurs.

Source : France 2

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