Iliad : Free sème la confusion en proposant un service de renseignements gratuit !

3 avril 2006 | 118 818, Dans la presse, Groupe Iliad/Free, SPECIAL fin du 12 | Commentaires fermés sur Iliad : Free sème la confusion en proposant un service de renseignements gratuit !

Fidèle à son rôle de trublion du paysage des télécommunications français, Free (groupe Iliad) a frappé un grand coup samedi en annonçant la gratuité du 118 818, son service de renseignements téléphoniques.

Ce numéro fournit un renseignement téléphonique sur la base des données de l’annuaire universel. L’appel, la recherche téléphonique comme la mise en relation sont gratuits. La communication suivant cette mise en relation est facturée au tarif équivalent à celui de l’opérateur historique. Seule la recherche inversée est réellement payante, facturée 0,89 euro par demande.

« Depuis des années, les sociétés éditrices de services de renseignements téléphoniques se sont enrichies sur le dos des consommateurs. L’arrivée des numéros en 118 XXX n’a fait qu’exacerber cette tendance, rendant cette pression tarifaire insupportable, certains acteurs n’hésitant pas à facturer une demande de renseignement à 1,70 Euro (soit plus de 100 minutes de communications locales depuis une ligne fixe France Telecom en France Métropolitaine en heures creuses), sans compter le prix de mise en relation et la communication surtaxée », martèle Iliad dans son communiqué.

Fidèle à son rôle de trublion du paysage des télécommunications français, Free (groupe Iliad) a frappé un grand coup samedi en annonçant la gratuité du 118 818, son service de renseignements téléphoniques. Ce numéro fournit un renseignement téléphonique sur la base des données de l’annuaire universel. L’appel, la recherche téléphonique comme la mise en relation sont gratuits. La communication suivant cette mise en relation est facturée au tarif équivalent à celui de l’opérateur historique. Seule la recherche inversée est réellement payante, facturée 0,89 euro par demande.

« Depuis des années, les sociétés éditrices de services de renseignements téléphoniques se sont enrichies sur le dos des consommateurs. L’arrivée des numéros en 118 XXX n’a fait qu’exacerber cette tendance, rendant cette pression tarifaire insupportable, certains acteurs n’hésitant pas à facturer une demande de renseignement à 1,70 Euro (soit plus de 100 minutes de communications locales depuis une ligne fixe France Telecom en France Métropolitaine en heures creuses), sans compter le prix de mise en relation et la communication surtaxée », martèle Iliad dans son communiqué.

Cette annonce qui devrait faire du bruit est également l’occasion pour Free de déplorer « les conditions pour le moins opaques de cessions des données annuaires des opérateurs mobiles et fixes », comme l’ont montré les dernières statistiques, « Ã  l’exception », concède cependant l’opérateur, de France Telecom.

Free a pris soin de préciser que son communiqué « n’est pas un poisson d’avril »…

Source : Boursier.com

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