Les renseignements : ALLO 118 ?
118 218 : remboursement des surfacturations
29 décembre 2005 | Les acteurs du 118, 118 218, Les consommateurs, Le Numéro, Critique |
Nombreux sont les Freenautes à s’être plaint d’une surfacturation (et le mot est faible !) des appels à destination du numéro de renseignements téléphoniques 118 “gym tonic” 218.
Free, par l’intermédiaire d’Alexandre Archambault, a reconnu le problème le 20 décembre dernier.
Et aujourd’hui, c’est l’AdUF, via sa newsletter quotidienne [PDF], qui nous informe que les personnes facturées abusivement lors de la période comprise entre le 2 novembre et le 21 décembre seront remboursées automatiquement, par virement (avec un délai de 8 semaines maximum, pas d’affolement
).
Encore une fois, nous ne pouvons que vous conseiller fortement de bien vérifier vos factures chaque mois !
Source : Freenews
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