Les renseignements : ALLO 118 ?

Le 12 de France Télécom proche du KO

La nouvelle est tombée il y a quelques semaines déjà : le 12 ne sera plus le numéro d’accès aux renseignements téléphoniques de France Télécom. Si le célèbre numéro - Francis Cabrel y fait même allusion dans une de ses chansons - doit disparaître, le service, lui, demeure. Alors que l’Autorité de régulation des télécommunications (ART) s’était prononcée en faveur du maintien du 12 à France Télécom, le Conseil d’État a motivé cette suppression afin que tous les annuaires, y compris les annuaires alternatifs, bénéficient d’un même traitement. Or, le numéro à composer pour ces annuaires alternatifs est de quatre chiffres, contre deux pour celui de France Télécom. Scoot et Fonecta, deux prestataires de services de renseignements, s’étaient plaints de cette situation, arguant que leur numéro à quatre chiffres était plus difficile à mémoriser.

Scoot enfonce d’ailleurs encore un peu le clou : alors que France Télécom avait demandé un délai pour retirer de ses cabines téléphoniques les affiches indiquant le numéro des renseignements téléphoniques, l’ancienne filiale de Cegetel a saisi le tribunal de commerce de Paris pour demander des dommages et intérêts à France Télécom qui « utilise un service subventionné par les contribuables pour faire sa publicité ». Résultat, l’ART doit fournir dans les six mois à venir un nouveau plan de numérotation pour les renseignements téléphoniques. Si vous voulez savoir quel sera le numéro des renseignements de France Télécom, il suffira… d’appeler les renseignements téléphoniques de ses concurrents, et réciproquement !